Trudimo se, da našim strankam nenehno izboljšujemo storitev, kakovost, uspešnost dostave, tehnološke inovacije in konkurenčne cene. Zavezujemo se, da bomo ustvarili največ vrednosti za skupnost, kupce, osebje, delničarje in vse partnerje, ki sodelujejo pri tem.
Tehnološka inovacija
Z največjim navdušenjem se zavezujemo za tehnološke inovacije. Optimizacija delovanja spodbuja tehnološke inovacije. Inovacije ne obstajajo samo v tehniki ali opremi, temveč tudi v številu delovnih mest. Osebje je vedno naš najdragocenejši vir za tehnološke inovacije.
Zaveza dostavljanja
Še naprej bomo optimizirali svoje poslovanje, da bomo pravočasno dostavili visokokakovostni izdelek. Za zamudo pri pošiljanju, ki je povzročila resen vpliv, bomo pošteno prevzeli odgovornost do svoje stranke. Hkrati se sprejmejo ukrepi za izboljšanje.
Storitvena zaveza
1) Politika storitev: Stranka je naš šef.
2) Storitveno poslanstvo: Našemu kupcu bomo zagotovili odlično storitev z največ zadovoljstva.
3) Službeni duh: navdušen, previden in hitro odziven.
4) Načelo storitve: Prvo pravilo - Stranka ima vedno prav. Drugo pravilo - Če dvomite, glejte prvo pravilo.
Kakovostna zaveza
Za naše izdelke in storitve zagotavljamo naslednje:
1) Zagotoviti kvalificiran izdelek, skladen s standardoma IPC-A-600 in IPC-6012 ter specifikacijo stranke.
2) Zagotovljen je 24-urni odziv na vsako pritožbo glede kakovosti ali storitve. Ohranjati iniciativno komunikacijo s stranko pri reševanju težave pravočasno.
3) Za kakršne koli pritožbe glede kakovosti izdelkov je ob sprejetju ukrepov za izboljšanje predloženo poročilo SCAR. V primeru potrebe bomo poslali našega inženirja, ki bo na kraju samem rešil težavo za kupca.
4) Za kakršen koli zavrnjen izdelek, ki je last naše težave s kakovostjo, jamčimo za vso odgovornost za popravilo, predelavo ali vračilo.
Rastemo skupaj
Skupaj smo zaradi skupnih namenov. Naše poslanstvo je podpirati kupca, da dosežemo velik uspeh. Naša prihodnost je, da fizično in psihično nadaljujemo z zadovoljstvom za svoje osebje. Upoštevamo potrebe kupcev, dobavitelja in osebja, pri tem, da strankam pomagamo, da imajo veliko več bogastva, vodilnih dobaviteljih, da ustvarijo veliko več koristi in dajo kislim taffom veliko več možnosti. Trudimo se po svojih najboljših močeh in zagotavljamo izboljšanje storitev in tehnološke inovacije. Rastimo skupaj. HONTEC je vedno vaš partner.
